Enviamos tus pedidos con Correos Express a España peninsular y Baleares. De momento no enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla ni fuera de España.
Gastos de envío
| Destino | Gastos de envío | Envío gratis |
|---|---|---|
| España peninsular | 4,90 € | Pedidos desde 65 € |
| Baleares | 6,90 € | Pedidos desde 120 € |
Los importes llevan el IVA incluido. Para el envío gratis cuenta el importe de los productos con IVA y con los descuentos ya aplicados, sin los gastos de envío. Antes de confirmar el pedido verás siempre los gastos de envío desglosados.
Cuándo sale tu pedido
- Productos en stock: lo preparamos en 24-48 horas laborables desde que se confirma el pedido.
- Productos bajo pedido al proveedor: entre 3 y 4 días laborables, según la disponibilidad del fabricante o del distribuidor.
- Preventas y reservas: según la fecha que indica la ficha de cada producto.
En la ficha de cada producto verás cuándo te llegaría si lo pides ahora. En épocas de mucho movimiento (Navidad, Black Friday o ferias del sector) los plazos pueden alargarse; si le pasa a tu pedido, te avisaremos.
Cuánto tarda en llegar
Una vez enviado, Correos Express suele entregarlo en 24-48 horas laborables en la península y en 48-72 horas laborables en Baleares. Son plazos orientativos: en ningún caso pasarán más de 30 días naturales desde que se confirma el pedido, salvo en las preventas y reservas, que siguen la fecha de su ficha.
Cuando enviemos tu pedido te llegará un correo con el enlace para seguirlo en la web de Correos Express.
Pedidos con productos en stock y en preventa
Si tu pedido mezcla productos disponibles y productos en preventa, podemos enviártelo completo cuando lo tengamos todo o en varios envíos. Si lo dividimos, los envíos de más corren de nuestra cuenta.
Al recibir el paquete
Revísalo en el momento de la entrega. Si ves daños en la caja o en el producto, anótalo en el albarán del transportista y escríbenos en las 24 horas siguientes a info@eldesvandelmago.com con fotos y una breve descripción. Si se te pasa ese plazo no pierdes la garantía legal, pero nos cuesta más reclamar al transportista.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo. Te explicamos cómo en las condiciones de devolución.
¿Tienes dudas sobre un envío? Escríbenos y te ayudamos.